Assistant Floor Manager - Hospitality & Tourism

Bergabunglah dengan Segi Fresh sebagai Assistant Floor Manager dan bantu kami memberikan pengalaman tamu yang luar biasa di sektor pariwisata Bali yang dinamis. Kami mencari profesional yang dinamis untuk mendukung operasional lantai dan memastikan kepuasan tamu di berbagai lokasi di Bali, termasuk Canggu, Ubud, Denpasar, Jimbaran, Nusa Dua, Kuta, dan Badung.

Di posisi ini, Anda akan bekerja langsung dengan tamu dari berbagai negara, sehingga kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik sangat diperlukan. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola operasional lantai, memastikan layanan yang efisien, dan menjaga standar kebersihan dan keselamatan yang tinggi. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional dan pengalaman kerja yang tak terlupakan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola operasional lantai dengan fokus pada kepuasan tamu
• Memastikan layanan yang efisien dan ramah
• Menjaga standar kebersihan dan keselamatan yang tinggi
• Menggunakan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System)
• Melaporkan dan menganalisis data operasional lantai
• Mengkoordinasikan dengan tim layanan untuk memastikan pengalaman tamu yang optimal
• Menangani keluhan tamu dengan profesional dan ramah
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar industri

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Assistant Floor Manager atau posisi serupa di industri hospitality
• Pendidikan minimal SMA atau setara
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik
• Pengalaman dengan sistem manajemen tamu seperti PMS (Property Management System)
• Pengalaman bekerja di lingkungan multi-bahasa dan multi-budaya
• Sertifikasi dalam manajemen tamu atau sertifikasi serupa (opsional)
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan pemecahan masalah
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan kepemimpinan

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait