Desk Call & Tele Marketing
Sukses Jaya Mandiri, sebuah perusahaan yang beroperasi di Jakarta Barat, sedang mencari Desk Call & Tele Marketing yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan bertugas membuat panggilan outbound dan membangun hubungan pelanggan yang kuat. Dengan pertumbuhan yang cepat dan lingkungan kerja yang mendukung, ini adalah kesempatan ideal untuk mengembangkan keterampilan penjualan dan komunikasi Anda.
Setiap hari, Anda akan terlibat dalam interaksi langsung dengan pelanggan, memastikan mereka mendapatkan informasi yang akurat dan solusi yang tepat untuk kebutuhan mereka. Kami menggunakan sistem CRM seperti Salesforce dan Zoho untuk melacak dan mengelola interaksi pelanggan, serta mengintegrasikan data dari berbagai sumber untuk memberikan layanan yang lebih baik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan panggilan outbound ke potensial pelanggan dan pelanggan yang ada untuk menjelaskan produk dan layanan kami.
- Membangun hubungan pelanggan yang kuat dengan menyediakan layanan pelanggan yang ramah dan profesional.
- Mengumpulkan dan memasukkan informasi pelanggan ke dalam sistem CRM seperti Salesforce dan Zoho.
- Mengikuti dan melaporkan target penjualan dan kinerja tim secara teratur.
- Menangani pertanyaan pelanggan dan keluhan dengan cepat dan efisien.
- Mengikuti pedoman dan prosedur perusahaan untuk menjaga standar layanan yang tinggi.
- Mengikuti pelatihan dan pembaruan produk secara berkala untuk tetap up-to-date dengan pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan.
- Mengumpulkan umpan balik pelanggan untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 1 tahun dalam posisi Desk Call & Tele Marketing atau peran terkait.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan bertanggung jawab.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan tim penjualan.
- Penggunaan yang mahir dengan sistem CRM seperti Salesforce dan Zoho.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan bertanggung jawab.
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan tim penjualan.
- Penggunaan yang mahir dengan sistem CRM seperti Salesforce dan Zoho.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang