Team Leader Desk Collection

Bergabunglah dengan tim kami di PT INDOSAKU DIGITAL TEKNOLOGI di Tangerang untuk menjadi Team Leader Desk Collection. Di sini, Anda akan memimpin tim yang berdedikasi untuk mencapai target penagihan yang sangat tinggi. Dengan menggunakan sistem penagihan yang canggih dan strategi yang teruji, Anda akan mengoptimalkan kinerja tim Anda untuk memastikan keberhasilan setiap upaya penagihan.

PT INDOSAKU DIGITAL TEKNOLOGI adalah perusahaan yang berkomitmen untuk memberikan solusi finansial terbaik bagi pelanggan. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam industri perbankan dan layanan finansial, kami terus berinovasi untuk memenuhi kebutuhan pelanggan kami dengan layanan yang efisien dan profesional.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim Desk Collection untuk mencapai target penagihan yang ditetapkan.
• Mengelola dan melatih tim agar dapat bekerja secara efektif dan efisien.
• Menggunakan sistem penagihan seperti CRM dan software penagihan lainnya untuk mengoptimalkan proses penagihan.
• Membuat laporan dan analisis kinerja tim secara berkala.
• Memastikan bahwa semua prosedur penagihan diikuti dengan benar dan sesuai dengan regulasi yang berlaku.
• Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah yang mungkin terjadi dalam proses penagihan.
• Berkomunikasi dengan pelanggan untuk memahami dan menyelesaikan masalah pembayaran.
• Mengembangkan strategi dan taktik baru untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas proses penagihan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Team Leader atau pemimpin tim di bidang penagihan atau layanan pelanggan.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman menggunakan sistem penagihan seperti CRM dan software penagihan lainnya.
• Kemampuan untuk memimpin dan mengelola tim secara efektif.
• Kemampuan untuk membuat laporan dan analisis kinerja yang jelas dan akurat.
• Kemampuan untuk berkomunikasi dengan baik dan memahami pelanggan.
• Pengalaman dalam industri perbankan dan layanan finansial adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang penagihan atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait