Technical Support Sibolga

Prima Vista Solutions · 📍 Sumatera Utara · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Prima Vista Solutions sedang mencari seorang Technical Support yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami di Sibolga, Sumatera Utara. Kami adalah perusahaan yang berfokus pada solusi teknologi inovatif, dan kami mencari seseorang yang memiliki kemampuan teknis yang kuat dan kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan dukungan teknis terbaik kepada pelanggan kami.

Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang untuk berkembang dalam karir Anda. Jika Anda memiliki passion untuk teknologi dan ingin bekerja dengan tim yang solid, kami sangat menantikan lamaran Anda.

Gaji yang ditawarkan dapat dinegosiasikan sesuai dengan kualifikasi dan pengalaman Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menyediakan dukungan teknis kepada pelanggan kami melalui telepon, email, dan tiket.
  • Mengidentifikasi, mendiagnosis, dan memperbaiki masalah teknis yang dihadapi oleh pelanggan.
  • Memberikan solusi teknis yang efektif dan efisien kepada pelanggan.
  • Mendokumentasikan masalah teknis dan solusi yang diberikan.
  • Bekerja sama dengan tim pengembangan untuk meningkatkan produk dan layanan kami.
  • Memberikan pelatihan teknis kepada pelanggan dan tim internal jika diperlukan.
  • Memantau dan menganalisis kinerja sistem dan memberikan rekomendasi perbaikan.
  • Mengikuti perkembangan teknologi terbaru dan menerapkannya dalam dukungan teknis kami.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal D3 dalam bidang Teknik Informatika atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Technical Support atau peran teknis yang serupa.
  • Memiliki pengetahuan yang kuat tentang sistem operasi, jaringan, dan perangkat keras.
  • Memahami berbagai perangkat lunak dan aplikasi yang umum digunakan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang tinggi.
  • Memiliki sertifikasi teknis akan menjadi nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    Sistem OperasiJaringanPerangkat KerasPerangkat LunakKomunikasiAnalisisPemecahan MasalahKerja TimAdaptasi
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait